8 / 100

Funciona gracias a Rank Math SEO

HOJA DE RECLAMACIÓN SCP-WEB-2021-00019

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aquí.

Al presentar tu reclamo autoriza el tratamiento de sus datos personales.

Fecha : 10/04/2021

1. Identificación del Consumidor Reclamante.

Tienda de Compra

Fecha Incidencia

Nombre

Departamento

Provincia

Distrito

Direccion

TipoDocumento

Número Documento

Telefono

Correo electrónico

Nombre del Padre o madre (En caso de menor de edad)*:
Nombre / Domicilio / Teléfono/Correo

2. Identificación del Bien Contratado (Marca Uno) *.

Producto Servicio

Monto Reclamado

Descripción

3. Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor *.

Reclamo Queja

Detalle:

Pedido:

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

CONSUMIDOR

* Los campos son obligatorios